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EHS Annahme
Call-Handling (annehmen, auflegen) über EHS Funktion am Headset
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Adding a caller to (outlook) contacts out of the calling list
It would be great to add a caller to outlook contacts out of the callings list where we see just a number.
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Android-App: Notrufnummern als Durchwahl erlauben
Sofern ein interner Benutzer eine Durchwahl wie etwa -110 oder -112 oder -911 besitzt, kann dieser intern von der MitelOne Android App nicht mehr angerufen werden. Von der alten MobileOffice App war dies möglich.
Wir benötigen dringend diese Funktion, da mehrere unserer Benutzer für MitelOne-App-Benutzer nicht mehr erreichbar sind!Users of extensions such as -110, -112, -911 are not able to be called from a MitelOne Android App. Using old MobileOffice App this is possible.
We need this function urgent, since several employees cannot be called from a MitelOne App at the moment5 votes -
Allow other Media option to be prioritised over Voice
The ability to priorities other media options over voice on a per agent basis, the shift from Voice to other applications means this requirement is now required as standard.
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License
Issue:
Extensions are not licensed on YSE (MiCC) when the customers create a new extensions and they have to manually check each extension on YSE.
FIX
->Can we add a licenses option to be automatically checked when creating a new extension.
->On MiCollab while creating a new extension can the Quick Add template have a Checkbox field to select the license option.8 votes -
Prevent MiCollab users with Admin access from being able to connect to MiVoice Business via MiCollab credentials
We ended up with a scenario where we had to restrict the MiVB access for the customer's in house telephony engineers. This is fine, setup the security profile in MiVB and restrict the forms they have read/write access to.
However. These same engineers have admin access to the MiCollab's, which are connected to the MiVB's in order to be able to provision users, setup voicemails etc...
The problem lies in the ability for them to log into MiCollab and then go to Network Elements and click on 'Connect to MiVB System' - which then uses the un/pw which is stored…
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Statusanzeige der Funktionstasten fehlt / Statuses of the quick functions are not displayed
Status der Funktionstasten werden nicht angezeigt. Somit sind die Funktionstasten relativ nutzlos, ohne Status konnten Funktionen bereits mit Zifferntasten ausgeführt werden. Andere Hersteller haben schon lange Statusanzeigen in den Apps für Funktionen.
Viele Kunden fragen uns nach dieser Funktion!
Statuses of the quick functions are not displayed. Thus, the function keys are relatively useless, without status, functions could already be executed with number keys. Other manufacturers have had status displays in the apps for functions for a long time. Many customers have asked us about it!
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Central Phone Book
An Application that creates from all Databases 1 central phone book which can be used for:
- MiCollab Client
- MiCC Web Ignite Client
- MiVB Console
- MiNet Phones
- Wireless handsets
- Manual entry of individual contacts
- ??
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Funktionstasten
Immerhin wurde es nach so langer Zeit geschafft vordefinierte Funktionstasten zu implementieren. Leider nur in der Web-Anwendung, nicht umfangreich genug und am schlimmsten, nicht wirklich zu Ende (richtig) programmiert.
Bei manchen Tasten, wie z.B. Persönliche Anruflenkung oder Schaltgruppen fehlt die zweite Ebene fürs deaktivieren der Funktion.
Was immer noch fehlt, ist bei allen eine Statusanzeige an der auf einem Blick erkannt wird ob eine Funktion aktiviert oder deaktiviert ist.17 votes -
6900 Phone Volume Increase by config file like 400 series
Customer says volume on ringers and speaker phone is too low for some areas. As of right now there's not a way to set the gain on 6900 series phones like you can on the 400 series. Would like this feature added.
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Sammelanschluss
Bei eingehenden Anrufen über einen Sammelanschluss (SAS) soll in der Mitel One App der Name des Sammelanschlusses angezeigt werden, damit der Angerufene unterscheiden kann welche Durchwahlnummer der Anrufer gewählt hat. Alternativ könnte auch der Name des ARV angezeigt werden, falls das einfacher zu programmieren wäre. Vielen Dank.
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Anrufliste
In der Anrufliste auf dem Smartphone in der normalen Telefon-App erscheinen auch die Anrufe aus der Mitel One App. Dies sollte bei Bedarf ausgeschaltet werden können.
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Klingelton
In der Mitel One App auf dem Smartphone (Android und IOS) soll es möglich sein den Klingelton anzupassen, damit ein anderer Klingelton wie in der normalen Telefon-App verwendet werden kann.
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ARV Namen bei ankommenden Anruf im App oder Web anzeigen
ARV Namen bei ankommenden Anruf im App oder Web anzeigen, es gibt Kunden die für mehrere Firmen Anrufe annehmen, wenn der ARV Name angezeigt wird wissen sie wie sie den Anruf beantworten müssen, Firma A oder Firma B
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Audiodevice für Mitel One
Audiodevice für Headset und Rufausgabe sollte deviniert werden können. Das Gerät für die Rufausgabe soll unabhängig vom Sprachdevice einstellbar sein. Nach Möglichkeit eine Auswahl für den Klingelton.
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Linientaste auf MitelONE Webanwendung, APP, Softphone
Ich wuerde es begruessen, dass wenn die PC APP fue Mitel ONE vorgestellt wird, dass da auch Linientaster zur Verfuegung stehen.
Ausserdem die synchronisations mit den outlook Kalender...5 votes -
Outlook Adressbuch
Kunden haben schon das Bedürfnis Outlook-Kontakte im Mitel One integrieren zu können.
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Telefonnotizen
Kunden haben den Wunsch angebracht in Mitel One Telefonnotizen erstellen zu können. Pro Anruf ein separates Pop-Up, welches Notizen zum momentanen Gespräch ermöglichen.
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Touche sur MielONE
Avoir les touches de lignes ainsi que le touches de fonction!!
L'interface n'est pas pratique. (Avoir quelque chose qui ressemble un téléphone éventuellement)
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Cloudlink Dutch activation Mail wrong translation
Cloudlink Dutch activation Mail translation.
It says stop building your account. instead of press here to activate the account.2 votes
- Don't see your idea?